Este documento establece los términos generales de uso (en adelante, los «Términos») para la utilización de la plataforma Piedraluz Monvex. Regula los derechos y obligaciones entre usted, como usuario, y el operador de la plataforma. Por favor, lea estos Términos con atención y por completo antes de usar la plataforma, abrir una cuenta o realizar transacciones. Constituyen la base legal del uso y son vinculantes para ambas partes.
Al registrarse, iniciar sesión, utilizar las funciones disponibles o realizar cualquier otra actividad en Piedraluz Monvex, usted acepta estos Términos de uso de manera expresa e íntegra. El uso de Piedraluz Monvex está permitido únicamente a personas mayores de edad, con plena capacidad legal, a partir de los 18 años. Los menores o quienes no tengan plena capacidad no pueden utilizar la plataforma. En caso de sospecha de incumplimiento de este requisito de edad, nos reservamos el derecho de suspender cuentas, restringir accesos o eliminarlos.
El funcionamiento de la plataforma puede verse afectado temporalmente por interrupciones técnicas, ventanas de mantenimiento, actualizaciones o fallos, por ejemplo debido a volatilidad del mercado, alta carga del servidor o eventos externos. Procuramos la máxima disponibilidad posible, pero no podemos garantizar un servicio permanente sin incidencias. Funciones, algoritmos, modelos de comisiones o la oferta de mercados disponibles (acciones, criptomonedas, etc.) pueden ampliarse, modificarse, limitarse o discontinuarse en cualquier momento, sin que de ello se deriven reclamaciones frente a Piedraluz Monvex.
Todos los contenidos de la plataforma —incluyendo textos, gráficos, diseños, software, algoritmos, marcas, logotipos y análisis basados en IA— están protegidos por derechos de autor, marcas y/o otros derechos de propiedad, y pertenecen a Piedraluz Monvex o a los respectivos licenciantes. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o uso comercial sin nuestro consentimiento previo y por escrito, y puede conllevar consecuencias civiles y penales.
Como usuario, usted es el único responsable de que toda la información que proporcione (p. ej., datos de identidad, contacto, información de pago) sea correcta, completa y esté actualizada. Datos incorrectos o engañosos pueden ocasionar la suspensión de la cuenta, la retención de retiros u otras medidas legales. Sus datos personales se tratan únicamente conforme a nuestra Política de privacidad y a los requisitos del RGPD. Aplicamos altos estándares de seguridad y transparencia.
Todas las decisiones de inversión y trading que usted tome a través de Piedraluz Monvex —ya sean manuales o mediante automatizaciones basadas en IA— se realizan bajo su exclusiva responsabilidad y a su propio riesgo. Piedraluz Monvex proporciona infraestructura técnica, pero no ofrece asesoramiento financiero individual, recomendaciones ni promesas de ganancias. Los mercados financieros (incluidas acciones y criptomonedas) pueden experimentar fluctuaciones significativas y conllevan el riesgo de pérdida total del capital invertido. El rendimiento pasado no es un indicador fiable de resultados futuros. Invierta únicamente fondos cuya pérdida pueda asumir financieramente.
Nos reservamos el derecho de actualizar o complementar estos Términos de uso en cualquier momento, por ejemplo debido a cambios legales, avances técnicos o nuevas exigencias del mercado. Le informaremos con antelación razonable (por lo general, al menos 14 días) por correo electrónico, mediante avisos en la plataforma o a través de nuestro sitio web. El uso continuado de la plataforma tras la entrada en vigor de los Términos modificados se considerará aceptación de dichos cambios. Si se introducen cambios sustanciales, usted puede cerrar su cuenta.
La seguridad y la transparencia son directrices centrales de nuestro trabajo. Utilizamos tecnologías modernas de cifrado, realizamos auditorías de seguridad periódicas, custodiamos los fondos de los clientes en cuentas segregadas y aplicamos procesos estrictos de cumplimiento (KYC/AML) para garantizar el máximo nivel de protección. Todos los procesos y transacciones se documentan de forma comprensible para usted y se hacen verificables. Nos comprometemos con una colaboración justa, honesta y orientada al cliente: su confianza es nuestro capital más valioso.